Carteira Nuuvem - Como Funciona?
⚓A Carteira Nuuvem é a forma mais rápida, segura e inteligente de comprar seus jogos favoritos. Ela funciona como um saldo virtual pré-pago dentro da sua conta, permitindo que você combine diferentes formas de pagamento e garanta seus títulos sem complicação.
Separamos as principais dúvidas para qu
Ative seu saldo no Indie Pass!
Pelo Navegador:Acesse sua conta na Nuuvem e inicie sua sessão (login). No seu perfil, selecione a opção "Meus Games" para acessar sua biblioteca e clique na capa do produto Indie Pass para iniciar a ativação.
Clique em "Resgatar / Ativar" e copie a chave (código) disponibilizada pela Nuuvem.
Acesse
Tether - Compre seu game com USDT!
Bora usar seu USDT na próxima compra aqui no site? Esse artigo vai te explicar o passo a passo para pagamentos nesse método. Vem com a gente! 🙌
Parceria Nuuvem + next - Dúvidas frequentes
Ficou sabendo da nossa super ação junto ao banco mais gamer do Brasil e quer entender um pouco mais como a campanha funciona? Fica tranquilo que aqui vamos listar tudo o que você precisa saber para sair com o seu voucher garantido para os novos games da coleção! 🎮
Como resgatar seu produto Codashop!
Com os produtos da Codashop, a ativação ocorre de forma direta, sem a necessidade de visualizar chaves de ativação e inseri-las no jogo posteriormente!
O processo é bem semelhante entre todos os jogos compatíveis, mas abaixo vamos listar alguns dos principais títulos disponíveis no site.
Genshin Imp
Qual a Política de Reembolso?
⚓Vamos saber agora como é que funciona o reembolso na Nuuvem:
Como funciona a política de reembolso de um jogo ou gift card de ativação por chave? E como é a política de reembolso de um jogo de ativação direta?Se o jogo está em pré-venda, posso pedir reembolso?Se o jogo em pré-venda oferta acesso an
Como ativar Guild Wars Reforged
⚠️ INFORMAÇÃO IMPORTANTE PARA QUEM JÁ POSSUI CONTA ARENANET PARA GUILD WARS 2
Antes de seguir os passos para ativação de Guild Wars Reforged na ArenaNet há algumas observações que devem ser consideradas.
Caso você já tenha uma conta ArenaNet ativa para o Guild Wars 2, é importante que observe que nã
A Nuuvem tem WhatsApp?
Respira fundo: não tem nenhuma pegadinha ou NPC com segundas intenções! 🛡️
Sabemos que, no mundo digital, todo cuidado é pouco, mas viemos aqui para confirmar que sim, a mensagem que você recebeu é legítima e a Nuuvem tem WhatsApp!
Além disso, nosso perfil da Nuuvem é comercial (criado via WhatsApp
Apple Pay - Como funciona
Apple Pay chegou na Nuuvem para ficar! Quer entender se seu dispositivo é compatível com este método de pagamento? Chega mais que te mostramos tudo o que você precisa saber! 📳
Como Verificar a conta do Paypal
Alguns jogos não podem ser comprados na Nuuvem se sua conta do PayPal não for verificada. Ter a conta verificada significa que a conta do Paypal possui adicionada uma conta Bancária ou cartão de crédito/débito e foi confirmado para o Paypal um pequeno valor que é cobrado ou na conta bancária ou no c
Como resgatar Wcoins (MU Online via Webzen)
A ativação dos créditos Webzen (Wcoin) ocorre diretamente no portal oficial da distribuidora. O processo é simples e garante que o saldo seja creditado na conta correta.
⚠️ IMPORTANTE: O processo de ativação é irreversível. Certifique-se de estar logado na conta correta da Webzen antes de inserir o
Rainbow Six Siege não conecta aos servidores do jogo
Se você ativou corretamente seu jogo, certifique-se de não estar tentando jogar o Test Server, ao invés do jogo que você adquiriu. Veja a imagem abaixo:
O teste de servidor não está mais disponível por isso a mensagem de erro continua aparecendo. Você deve ir até a busca da Uplay, procurar pel
Comprei Mad Max e ativou BlackJack
Se tiver comprado Mad Max e, no momento da ativação, a Steam informou que foi ativado Black Jack, não se preocupe. Ambos são exatamente o mesmo jogo.
A diferença dos nomes aconteceu, pois durante a pré-venda o jogo foi anunciado como Mad Max: Black Jack. Mas um pouco antes de lançar, os desenvolv
O que é e como gerar um relatório do DXDIAG? 🤔
Não tem certeza se as especificações de seu computador estão de acordo com os requisitos mínimos/recomendamos exigidos pelo game? Vem aqui que te ensinamos a gerar o arquivo DXDIAG e ainda passamos umas dicas de como interpretá-lo! 😉
Ativei Mortal Kombat XL e recebi Mortal Kombat X
A chave de Mortal Kombat XL libera 3 conteúdos na conta da Steam após ativação:
Mortal Kombat X (jogo base)
Mortal Kombat X Kombat Pack (pacote de DLCs)
Mortal kombat X Kombat Pack 2 (pacote de DLCs)
Se aparaceu que foi ativado o Mortal Kombat X então está certo. É assim mesmo que funciona. Fique tr
Como melhorar o desempenho da sua NVidia GeForce
Se as suas configurações de vídeo atendem as recomendações informadas na página do produto e mesmo assim a taxa de FPS segue baixa, é possível que seu jogo não esteja sendo executado pela sua placa dedicada ou seu driver pode não estar atualizada e seu jogo não otimizado.
Este problema pode ser r
Comprei The Division e veio o The Division - PTS
Se você não está conseguindo se conectar aos serviddores de The Division, verifique se você não está tentando acessar o The Division - PTS. Esta era uma versão disponível somente para o Beta (PTS - Public Test Server) e não está mais disponível. Por isso, não conecta aos servidores.
Primeiro, c
Como Ativar na Ubisoft Connect
Comprou seu game da Ubisoft e é a primeira vez acessando o Ubisoft Connect? Venha ver estas dicas para rapidamente ativar seu jogo e iniciar sua nova aventura! 🏰
Como contatar o Suporte das Publishers?
Sabe quando seu jogo parece ter iniciado o dia com o pé direito? Nestes casos, as Publishers também estão disponíveis para te dar uma mão em qualquer dificuldade que você esteja passando! Neste material, você vai encontrar o contato de ajuda das nossas principais parceiras.
Como verificar integridade de arquivos na Steam
Percebeu que seu jogo está um pouco esquisito? É possível que algum arquivo esteja corrompido e precise ser ajustado. Vem aqui que te ensinamos como efetuar este reparo em seu jogo Steam! 🛠️
Steam pede novo código durante instalação
É comum durante a instalação de alguns jogos, em determinado momento o instalador exigir a inserção de um novo código.
Este código que é pedido não é a ativação de do produto. Se você inserir a chave de ativação, aparecerá a mensagem de código inválido.
O código ao qual se refere esta parte da
👾O que é o spawnd? Como jogar?
spawnd é uma nova maneira de jogar e descobrir jogos diretamente no navegador — sem instalar nada, sem fazer login e sem filas! Com apenas um clique, você acessa demos de jogos premium (como os da Steam ou consoles) de forma instantânea.
🎮Não consigo jogar no spawnd! E agora?
O spawnd é uma nova forma de distribuir e promover jogos diretamente no navegador, com foco em jogos premium e experiências imersivas!
Se você é desenvolvedor ou publisher e quer colocar seu jogo no spawnd, aqui está o que você precisa saber:
O que o spawnd aceita?Por que Publicar no spawnd?Como fun
🤔Como colocar meu jogo no spawnd?
O spawnd é uma nova forma de distribuir e promover jogos diretamente no navegador, com foco em jogos premium e experiências imersivas!
Se você é desenvolvedor ou publisher e quer colocar seu jogo no spawnd, aqui está o que você precisa saber:
O que o spawnd aceita?Por que Publicar no spawnd?Como fun
Nuuvem Drops - Como funciona?
Com os Nuuvem Drops, as suas compras aqui no site te rendem um cashback beeem valioso! 💰
Esse valor fica guardado em sua conta e pode ser usado como desconto na sua próxima compra ou ainda para resgatar jogos na faixa! 🤗
👉 COMO FUNCIONA?👉 COMO SABEREI QUANTOS DROPS VOU RECEBER?👉 COMO UTILIZAR O
Gift Card Apple - Otimize ao máximo sua compra!
Atualmente, a carteira da App Store comporta no máximo R$ 500 de saldo total em conta.
Caso esse limite seja alcançado, os próximos resgates de cartões presente Apple serão bloqueados até que o valor seja movimentado em compras na plataforma. Com os valores de saldo disponíveis na Nuuvem (R$ 20, R$
Como pagar pelo Binance Pay?
Quer usar suas criptos para adquirir a sua próxima jogatina? Vem aqui que te explicamos como finalizar seu pagamento pela Nuuvem!
Nuuvem, aceitas PIX?
Sim, aceitamos! 🙌
Neste artigo vamos falar sobre como efetuar o pagamento de seu pedido nesta modalidade, o tempo de liberação após o pagamento com o seu app e outros pontos importantes para garantir que seus games estejam rapidinho em suas mãos!
Pedido não foi concluído e meus Drops sumiram
Não conseguiu finalizar o pagamento de seu pedido e não acha mais seus drops? Fique tranquilo, eles ainda continuam com você! Veja como recuperá-los com estas dicas e utilizá-los novamente em sua próxima compra. 🪙
Como Ativar o gift card da Blizzard na Battle.Net
Se você comprou seu gift card da Blizzard e agora precisa de um passo-a-passo para ativar, você está no lugar certo! 😉
O gift card deve ser ativado na Battle.Net. Vamos para os passos:
Passo 1 - Vá até a sua conta Nuuvem e, na área "Meus Games" (ou acesse o link https://secure.nuuvem.com/br-pt/acc
🎮 Assinaturas Game Pass - Dúvidas Frequentes
Imagino que você esteja com várias dúvidas sobre os planos Game Pass, ainda mais após o reajuste recente da Microsoft em Outubro de 2025. Se esse for seu caso, preparamos esse material abaixo com a resposta de algumas perguntas que você pode ter. 😉
Como Ativar na Rockstar Social Club
Para ativar seu jogo na Rockstar Social Club é muito simples. Basta seguir os passos abaixo:
Ativação pelo Launcher (Rockstar Games Launcher)
Ativação pela conta Rockstar Social Club (site)
⚓Ativação pelo Launcher (Rockstar Games Launcher)
Passo 1 - Certifique-se de que seu jogo é realmente ativado
Como é entregue Chave de Ativação de jogo em Pré-venda?
É comum jogos em pré-venda não terem a chave disponível no momento da aquisição, visto que o jogo ainda pode estar distante da data de lançamento oficial.
A chave de ativação costuma ficar disponível apenas na data de lançamento do jogo, mas caso a gente receba a chave antes do lançamento pela Publ
Nintendo eShop e Switch Online - Dúvidas Frequentes
Adquiriu o seu gift card da eShop para seu console Nintendo e é a primeira vez que está resgatando saldo para sua conta? Vem aqui que o Estagiário vai te trazer algumas dicas bem úteis para este início! 😉
Como resgato o meu cupom de desconto?
Recebeu um cupom fera da Nuuvem por e-mail ou através de um amigo, mas não sabe como resgatar no pedido? Vem aqui que te contamos como é simples garantir um descontão para sua próxima compra!
Como Ativar Produtos Tinder Gold
📌 Localize a chave em sua conta da Nuuvem
1. Clique em "Games" em sua conta da Nuuvem ou clique aqui para acesso direto;
2. Visualize sua chave de ativação. É esta chave que você vai ativar em sua conta Tinder;
3. Apenas visualize a chave caso tenha certeza de que fez a compra correta. Após a visu
Como Funciona a Lista de Desejos?
Como a Nuuvem sempre está aqui para te dar um help, nós temos a ferramenta perfeita para te avisar sobre qualquer promoção daquele jogo que você quer muito! Veja aqui como montar sua lista de desejos! 🌠
Como Ativar na Microsoft Store
Para ativar seu jogo na Microsoft é muito simples! Basta seguir cada passo abaixo com calma e logo a jogatina estará pronta!
⚠️Atenção!
A ativação na Microsoft é IRREVERSÍVEL. Ou seja, sempre confira se está efetuando o resgate na conta correta, pois não é possível transferir a ativação entre contas
Como Ativar na Steam
Primeira vez resgatando um jogo na Steam? No problem! Mantenha a calma espire fundo, pois este artigo vai te ajudar a resgatar o seu game bem rapidinho! 👌😉
Chave Ativada na Conta Steam Errada - E agora?
Infelizmente pode acontecer de realizar a ativação de uma chave Steam em uma conta da Steam diferente aonde não havia intenção de ativar.
Não há uma maneira de remover ou desativar a chave para que ative em outra conta Steam diferente, mas algo que pode funcionar, nesse caso, é se vincular a cont
Uber - Resgatando o seu Gift Card
Mas que sorte, hein? 🎉
Acabou de receber seu voucher promocional da Uber e quer saber como resgatar direto no app? Cola aqui que explicamos todos os passos necessários! 😉
Como ativar PUBG Mobile UC
Para ativar o saldo de Unknown Cash - PUBG Mobile em sua conta de PUBG Mobile, é bem simples! Basta seguir os passos abaixo. 👇
1. Primeiro você precisará do código de ativação que estará disponível em sua conta da Nuuvem na área "Games".
2. Acesse a página PUBG Mobile - Midasbuy e clique em Log
Como Resgatar Créditos do Bomb Me
⚠️ATENÇÃO: os códigos de CP Bomb Me disponíveis na Nuuvem não contam para a ativação dos eventos de recarga. Para ganhar as recompensas de recarga, é necessário comprar CPs diretamente pelo aplicativo.
Acesse o seu produto na biblioteca Nuuvem.
Após aceitar os termos de reembolso e devolução, cliq
Como resgatar no Crunchyroll
O serviço de streaming de animes chegou na Nuuvem! Saiba aqui como resgatar sua assinatura para entrar no mundo otaku.
Batman Arkham City - Como modificar o idioma de jogo
Embora alguns jogos tenham suporte para vários idiomas (incluindo Português), pode ser que eles não permitam realizar mudanças nesta configuração dentro do jogo (esquisito né? Eu sei... 🤷♂️).
Isto ocorre porque algumas Publishers optam por definir o idioma padrão do jogo de acordo com 2 fatores:
Como Funciona a Nuuvem?
A Nuuvem é a maior plataforma de distribuição digital de games da América Latina!
Para adquirir os jogos do nosso catálogo, é necessário primeiro criar sua conta Nuuvem. Caso você ainda não tenha uma conta Nuuvem, clique aqui para ir no link de cadastro. Após confirmar seu cadastro, basta seguir
O que é o Boleto Expresso?
Por que enviar comprovante de pagamento não agiliza a liberação do pedido?
Diferença entre data de pagamento e de compensação do pagamento
Cuidados importantes antes de pagar o boleto
O Boleto Expresso é uma forma de pagamento que consegue ser aprovado mais rapidamente do que normalmente ocorre
PlayStation Plus - Dúvidas frequentes
Para aproveitar ao máximo a sua assinatura Playstation Plus, é importante estar ciente de algumas particularidades e regras definidas pela Sony. Por aqui, vamos falar tudo o que você precisa saber para ter controle de sua assinatura.
Como ativar e baixar no GOG
Certifique-se de que seu jogo é realmente ativado pela plataforma GOG. A forma de ativação de cada jogo está localizada logo abaixo do carrinho. Veja na imagem abaixo:
A chave do GOG é ativada pelo link abaixo, que lhe direcionará para a janela abaixo:
http://www.gog.com/redeem
Caso
Como Ativar na WTFast
Para ativar seus créditos na Wtfast é muito simples. Basta seguir os passos abaixo:
Passo 1 - Vá até a sua conta Nuuvem e, na área "Meus Games", clicar sobre a capa do jogo e copiar (Ctrl+C) o código de ativação.
Passo 2 - No site da Wtfast faça login ou crie um nova conta, caso ainda não a t
Como ativar NCoins
Para ativar seus NCoins é bem simples, basta seguir o passo a passo abaixo:
1) Acesse o site https://login.ncsoft.com/login
2) Após realizar o Log In, clique em Aplly Code e insira o código no local indicado. Após inserir o código, clique em Activate.
O que são jogos Steamplay?
Alguns jogos do nosso catálogo possuem escrito em Informações Importantes que oferecem suporte ao Steamplay.
Mas afinal do que se trata o Steamplay? O Steamplay permite que o jogo que você comprar possa ser jogado em qualquer plataforma MAC ou Windows, sem qualquer cobrança adicional.
Em nosso
Como Gerar Segunda Via do Boleto
Ao selecionar a forma de pagamento através do Boleto Bancário você será direcionado a uma tela com os dados do seu pedido. Basta clicar em Visualizar e Imprimir Boleto para ter acesso ao seu boleto.
Esteja atento às informações presentes no boleto como o valor e a data de vencimento.
Caso de
Como Ativar Elder Scrolls Online
Para ativar seu jogo na ESO Account é muito simples. Basta seguir os passos abaixo:
Passo 1 - Vá até a sua conta Nuuvem e, na área "Meus Games", clicar sobre a capa do jogo e copiar (Ctrl+C) o código de ativação do seu jogo.
Passo 2 - No site da ESO faça login ou crie um nova conta, caso aind
Ativando Notificações Web Push na Nuuvem
Em algum momento de sua navegação pelo site da Nuuvem, você deve receber uma mensagem como essa abaixo:
Essa é uma notificação de web push que vai permitir você receber avisos por meio de mensagens diretas pelo seu navegador sempre quando houver promoções e outras ofertas especiais na Nuuvem.
Far Cry Primal: Apex Edition não liberou o Wenja Pack
O conteúdo do Wenja Pack é verificado de uma maneira diferente do que de outras DLCs da Uplay, pois ele não vai aparecer em "DLCs que você tem" da biblioteca da Uplay.
Esses conteúdos são verificados pela Uplay em "Seu Nickname [canto superior direito] → Informações da conta → Meus Jogos". No fin
Dificuldades para Criar Conta Nuuvem
Evite usar caracteres especiais em NOME DE EXIBIÇÃO e LOGIN.
Por exemplo: Se estiver usando "João", o "ã" é um caracter especial. Então ao invés disso, prefira algo similar como "Joao".
Se persistir dificuldades, tire uma print ou foto da tela mostrando como está preenchendo seu cadastro e env
Problema de Chave usada/duplicada
Principalmente em caso de jogos ativados na Steam, Uplay, Origin, Rockstar Social Club e outras plataformas, a chave de ativação só pode ser ativada uma vez. Depois que foi ativada, é necessário fazer login na mesma conta da plataforma onde o jogo foi ativada. A Nuuvem não controla aonde a chave é a
Jogos com Acesso Antecipado
Jogos em acesso antecipado são jogos que ainda estão em desenvolvimento onde geralmente, a comunidade tem grande participação na construção do jogo, dando seus feedbacks e opiniões. Enquanto você joga, os desenvolvedores adicionam conteúdo.
Note que não é a mesma coisa que comprar um jogo em pré-
É possível prorrogar o prazo de vencimento do Boleto?
Infelizmente não é possível prolongar a data de vencimento do boleto, gerando uma nova via. Se o boleto vencer não será mais possível realizar o pagamento. Se seu boleto venceu, basta refazer seu pedido e gerar um novo boleto.
As compras por boleto levam em torno de 3 dias úteis para serem aprova
Como ativar World of Warships
PARA QUEM AINDA NÃO POSSUI UMA CONTA WARGAMING
Se você ainda não possui uma conta Wargaming, você deve ativar o código de convite seguindo esses passos:
Acesse a página de cadastro por nesse link → (https://redir.wargaming.net/qx17wphy/);
Preencha as informações necessárias;
Clique em "Tem código
Posso ativar meu código da Nintendo em conta dos EUA ou da Europa?
Infelizmente, não! 📛
Todos os jogos e demais conteúdos da Nintendo vendidos na Nuuvem têm que ser resgatados em contas da Nintendo do Brasil. Se a conta da Nintendo que você possuir estiver atribuída a outro país/região diferente, como EUA ou Europa, você terá dificuldades com o resgate/acesso d
Como ter acesso aos Jogos DRM-Free
Os jogos que possuem DRM-Free não precisam de chave de ativação para serem jogados.
Basta ir até a sua conta Nuuvem e, na área "Meus Games", clicar sobre a capa do jogo. Nesse exemplo, vamos usar o jogo "HTR+ Slot Car Simulation". =)
Ao clicar sobre a capa do jogo você terá acesso ao link par
Promoção encerrou e pagamento do Boleto
O boleto tem a grande vantagem que pode ser pago até a data de vencimento informada no papel. Não importa se já foi encerrada a promoção do jogo. O que importa é o valor que está informado no boleto.
Então, por exemplo, mesmo que a promoção encerre no dia 20 e o boleto foi gerado durante a promo
Comprei o jogo mas ele não está disponível na Steam. E agora?
Olá Bravo Gamer!!!
Nosso catálogo possui diversos jogos com ativação através da plataforma Steam.
Se você comprou um jogo em nosso site e este mesmo jogo se encontra indisponível na Steam, nada tema!!
A loja Steam e a Plataforma Steam são duas coisas diferentes e independentes. Portanto, se
Como agilizar o seu contato no Suporte da Nuuvem?
Sabemos que o ideal é que tudo dê certo e você não precise entrar em contato conosco, mas situações inesperadas acontecem e para isso temos nossos agentes no Suporte para entrar em ação quando necessário. :)
São realmente pessoas que respondem e que, como você, amam as coisas belas do mundo e tam
Existe Prazo para ativar minha chave?
Quando seu pedido é liberado em sua conta Nuuvem, você receberá sua chave de ativação para os jogos que você escolheu. Não se preocupe em ativar suas chaves assim que você as receber.
Chaves de ativação Steam, Uplay, Rockstar Social Club etc, não possuem um prazo de validade para ativá-las. Uma v
Como faço para dar um jogo de Presente?
Infelizmente a Nuuvem ainda não possui um sistema para envios de presentes porém, é possível presentear um amigo sim :)
Você pode comprar o jogo na sua conta Nuuvem e enviar a chave de presente para seu amigo .
Ou ainda como alternativa, ele inicia a compra por boleto através da conta da Nuuve
Em minha conta não há nenhuma chave
Há alguns detalhes que devem ser observados que são tratados neste artigo.São eles:
JOGO EM PRÉ-VENDA
JOGOS DRM-FREE
CHAVE INDISPONÍVEL
PEDIDO EM ANÁLISE
- O jogo que comprou está em pré-venda? Se estiver, não se preocupe. É normal que a chave não esteja disponível ainda, pois isso deve
Pedido com status de revisão
→ O que significa status de revisão do pedido?
Queremos que todos que compram conosco joguem o mais rapidamente possível o que compraram, mas também não podemos abrir mão da segurança da compra de forma que compras não autorizadas aconteçam. Para evitar que isso ocorra, alguns pedidos passam pel
Cuidados com a segurança de sua conta Nuuvem
A gente sabe o quão importante é a segurança de sua conta da Nuuvem e dos jogos que você compra conosco. Por isso, essa é uma de nossas maiores preocupações. 🕵️♂️
Além de garantirmos uma navegabilidade segura pelo site (sempre com o cadeado do navegador habilitado), estamos sempre buscando novo
Como mudar o idioma do meu jogo na Steam?
Alguns jogos não possuem a opção para alteração de idioma no próprio menu do jogo. Porém, é possível fazer essa alteração através da própria Steam.
Para fazer isso, basta seguir os passos abaixo:
1) Logado na sua Steam, vá até sua Biblioteca, clique com o botão direito do mouse sobre o jogo